Praktische info

Enkel op reservatie. Dit kan via ons formulier of telefonisch contact.
Minimum voorschot van 50% van het totale bedrag.
Er worden geen huisdieren toegelaten op de boot.
Het is verboden te zwemmen in de Leie en het centrum van Kortrijk. Uw veiligheid is van primordiaal belang.
De kapitein is verantwoordelijke voor de bemanning. Vanzelfsprekend dient de kapiteitn nuchter te zijn. Indien dronken of onder invloed kan de verhuur geweigerd worden. Als er meer van de bemanning in dronken toestand of onder invloed zijn kan eveneens de verhuur geweigerd worden. De reeds betaalde voorschotten worden dan ook niet terugbetaald.
Om de kwaliteit van de boot te bewaren, is eigen drank en eten niet toegelaten. Aansluitend worden oliehoudende producten eveneens niet toegelaten.
Wij raden aan 15 minuten voor de afvaart aanwezig te zijn. Zo kunnen we een vlotte briefing garanderen en kan het avontuur zonder zorgen starten.
Het is mogelijk om een kapitein in te huren. Het surplus bedraagt € 30,- per standaard slot.
Op feestdagen bedraagt dit € 60,-. Dit moet minstens 48 uur op voorhand worden aangevraagd.
Onze boot is voorzien van een tracking systeem.
Als de boot zeer vuil wordt teruggebracht, wordt er een toeslag van €25 aangerekend.

U kan uw reservatie annuleren onder volgende voorwaarden:

Bij slecht weer of overmacht is annulatie mogelijk tot 24 uur voor de aanvang van de tocht.
Bij ontijdige annulatie behouden wij het recht het voorschot niet terug te betalen.
Annulatie kan telefonisch of per e-mail. Hou hiervoor uw persoonlijk reservatienummer bij de hand.

Wat gebeurt er met uw voorschot?

U betaalde reeds de helft van de huurprijs als voorschot. In geval van tijdige annulatie ontvangt u het voorschot in de vorm van een tegoedbon.
U betaalde het volledige bedrag van de huurprijs? U ontvangt de helft van het bedrag in de vorm van een tegoedbon. De andere helft wordt teruggestort op uw rekening binnen de vier werkdagen.
U gebruikte een cadeaubon bij reservatie? De cadeaubon wordt opnieuw vrijgegeven, u kan deze dan gebruiken voor een nieuwe reservatie. Dit kan slechts 1x per cadeaubon.
U reserveerde voor een bedrijf of u woont in het buitenland? In dit geval zal het betaalde bedrag teruggestort worden binnen de vier werkdagen.

Indien u niet tijdig annuleert, zijnde minstens 24uur op voorhand, gelden volgende regelingen:

U betaalde de helft van de huurprijs als voorschot? U zal geen terugbetaling of tegoedbon ontvangen.
U betaalde het volledige bedrag van de huurprijs? U zal de helft van het betaalde bedrag ontvangen in de vorm van een tegoedbon.
U reserveerde voor een bedrijf of u woont in het buitenland? In dit geval gelden bovenstaande regels, behalve dat betaalde bedrag terug gestort zal worden in plaats van een tegoedbon.

Indien u een kapitein bij u boot reserveerde en niet 24uur op voorhand annuleert dan wordt het extra bedrag voor de kapitein volledig ingehouden.

Wanneer een cadeaubon wordt ingezet bij een reservatie, zal de waarde van de cadeaubon gehalveerd worden, bij ontijdige annulatie.

Voor meer info contacteer ons gerust!

Team Cruize46